Versand und Lieferung
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1. Die Produkte werden an die Adresse versendet, die der Käufer zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben hat. Die Versandkosten werden anhand der Lieferadresse und des Gewichts der Ware berechnet
Produkt.
2. Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, die Produkte innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist zu liefern. Für Verzögerungen durch den Versanddienstleister sind wir jedoch nicht verantwortlich.
3. Der Käufer ist für die Angabe einer korrekten und vollständigen Lieferadresse verantwortlich.
Wenn das Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an unser Geschäft zurückgesendet wird, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand.
4. Wenn das Paket während des Versands verloren geht, werden wir unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Wenn wir das Paket nicht finden können, erstatten wir dem Käufer den vollen Kaufpreis.
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5. Devoluciones y Reembolsos
5.1 El comprador, utilizando el Formulario de Devolución adjunto como Anexo B a estos términos y condiciones, puede desistir de la compra en un plazo de 15 (quince) días naturales a partir de la fecha de entrega, y devolver el producto. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original o un embalaje similar.
5.2 El comprador es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de 14 (catorce) días.
5.3 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.
Anexo A
Formulario de Devolución (por favor mandar a Elementart en el email: info@element-art.es.
Con el presente documento les comunico mi decisión de desistir de la compra del producto _________________________________ (por favor describa el producto y fecha de la compra) realizado en la tienda virtual de elemen-tart. Me entregaron el producto en fecha de ____________ (por favor indique la fecha de recepción).
El producto se devolverá en el embalaje original o similar, a la dirección de element-art, Calle Naranjo 18, Portal 2, 6A, 04720 Aguadulce, Almería España.
Fdo.________________________Nombre y Apellido del comprador
